Переключатели Cisco Business имеют ограниченный срок службы (серии CBS350, CBS250 и CBS110) или 3- летнюю гарантию (серии CBS220)- да. Если есть какие-либо дефекты оборудования, Cisco заменит продукт после получения дефектного устройства. Кроме того, гарантия включает в себя бесплатный доступ к технической поддержке в течение местных рабочих часов, 8 часов в день, 5 дней в неделю, в течение 1 года с первоначальной даты покупки. Исправления ошибок программного обеспечения доступны на протяжении всего срока службы продуктов.

Управляемые коммутаторы серии Cisco Business 350 поставляются с расширенной ограниченной гарантией срока службы (ELLW), которая обеспечивает замену на следующий рабочий день, если она доступна в дополнение к стандартному покрытию в LLW.